Integritetspolicy

Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 13 april 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Al Rubeji Förlag AB, org.nr. 559095-6396, behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med vår verksamhet.

Personuppgiftsansvarig
Al Rubeji Förlag AB
Eriksbo Backe 20, 424 34 Angered
E-post: info@arforlag.se

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. När denna policy gäller

Denna policy gäller när du:

besöker vår webbplats,
köper fysiska böcker eller e-böcker från oss,
kontaktar oss via e-post eller formulär,
anmäler intresse för recensionsexemplar,
kontaktar oss om samarbeten,
prenumererar på nyhetsbrev eller andra utskick,
på annat sätt kommunicerar med oss inom ramen för vår verksamhet.

2. Vad som är en personuppgift

En personuppgift är varje upplysning som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person, till exempel namn, adress, e-postadress, telefonnummer, IP-adress, orderhistorik eller annan information som kan identifiera dig.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter, beroende på hur du använder vår webbplats eller våra tjänster:

namn,
leveransadress och faktureringsadress,
e-postadress,
telefonnummer,
order- och köpinformation,
betalningsrelaterad information,
kommunikation med oss,
teknisk information, såsom IP-adress, enhet, webbläsare och användningsdata,
uppgifter som du lämnar vid intresseanmälan för recensionsexemplar eller samarbeten.

Vi samlar inte medvetet in fler personuppgifter än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.

4. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter:

direkt från dig när du gör ett köp, kontaktar oss eller fyller i formulär,
automatiskt när du använder webbplatsen, bland annat genom cookies och liknande tekniker,
från våra tjänsteleverantörer när det behövs för betalning, orderhantering, leverans, drift eller analys.

Shopify behandlar personuppgifter som en del av den tekniska e-handelslösningen och kan även behandla uppgifter för att tillhandahålla och förbättra sina tjänster. (Shopify)

5. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

a) För att hantera köp och leveranser

Vi behandlar uppgifter för att:

ta emot och bekräfta beställningar,
behandla betalningar,
leverera fysiska böcker och e-böcker,
hantera returer, reklamationer och kundservice,
uppfylla våra avtalsförpliktelser.

b) För att kommunicera med dig

Vi behandlar uppgifter för att:

besvara frågor,
hantera supportärenden,
följa upp beställningar, leveranser och reklamationer,
kommunicera kring recensionsexemplar och samarbeten.

c) För marknadsföring

Om du har anmält dig till nyhetsbrev eller annan marknadsföring behandlar vi din e-postadress för att skicka information om böcker, lanseringar, erbjudanden och relaterat innehåll. Du kan när som helst avanmäla dig från sådana utskick.

d) För att förbättra webbplatsen och verksamheten

Vi kan behandla tekniska uppgifter och användningsdata för att:

analysera trafik,
förbättra webbplatsens funktionalitet,
förebygga fel och missbruk,
utveckla våra tjänster och kundupplevelsen.

e) För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi behandlar uppgifter när det krävs enligt lag, till exempel enligt bokföringslagstiftning, konsumenträttsliga regler eller för att besvara myndighetsförfrågningar.

6. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal – när behandlingen är nödvändig för att fullgöra köp, leverans, kundservice eller andra åtgärder på din begäran.
Rättslig förpliktelse – när vi måste spara eller lämna ut uppgifter enligt lag.
Berättigat intresse – till exempel för kundservice, säkerhet, verksamhetsutveckling och viss kommunikation.
Samtycke – till exempel för nyhetsbrev och vissa cookies eller marknadsföringsåtgärder där samtycke krävs.

När behandling grundas på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst. GDPR ger också rätt till dataportabilitet när behandling sker med stöd av samtycke eller avtal. (Integritetsskyddsmyndigheten)

7. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi måste enligt lag.

Som huvudregel gäller följande:

order- och betalningsuppgifter sparas så länge som krävs enligt bokföringslagstiftning,
kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att avsluta och följa upp ärendet,
uppgifter om nyhetsbrev sparas tills du avanmäler dig,
uppgifter om recensionsexemplar eller samarbeten sparas så länge kontakten är aktuell eller så länge det finns ett sakligt affärsmässigt behov.

Shopify anger också att lagringstiden kan bero på bland annat om uppgifterna behövs för att tillhandahålla tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa avtal och policyer. (Shopify)

8. Vem vi delar personuppgifter med

Vi kan dela personuppgifter med utvalda mottagare när det är nödvändigt för verksamheten, exempelvis:

Shopify, som tillhandahåller e-handelsplattformen,
betalningsleverantörer, för att genomföra betalningar,
PostNord eller annan logistikpartner, för att leverera beställningar,
IT- och driftleverantörer, för hosting, teknik och säkerhet,
analys- eller marknadsföringsleverantörer, i den mån sådana används,
myndigheter, när det krävs enligt lag.

När leverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning ska det ske enligt avtal och våra instruktioner.

9. Shopify och tredjelandsöverföringar

Vår butik använder Shopify. Det innebär att information du lämnar i samband med köp eller användning av e-handelsfunktionerna kan behandlas av Shopify för att driva, säkra och förbättra tjänsterna. Shopify anger också att uppgifter kan överföras till och behandlas i andra länder, och att erkända överföringsmekanismer används när personuppgifter förs ut från EES eller Storbritannien. (Shopify)

Vi strävar efter att i möjligaste mån använda leverantörer som erbjuder en hög skyddsnivå för personuppgifter.

10. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

webbplatsen ska fungera korrekt,
hantera varukorg och köpflöde,
analysera trafik och användning,
förbättra säkerhet och användarupplevelse,
i förekommande fall möjliggöra relevant marknadsföring.

Mer information finns i vår cookie policy.

IMY beskriver att marknadsföringscookies kan användas för att skapa profiler och visa riktad reklam, vilket är ett skäl till att cookieinformationen måste vara tydlig. (Integritetsskyddsmyndigheten)

11. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR i relevanta fall rätt att:

få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
begära tillgång till dina uppgifter,
begära rättelse av felaktiga uppgifter,
begära radering,
begära begränsning av behandling,
invända mot viss behandling,
få ut uppgifter i ett strukturerat format i de fall lagen ger rätt till det,
återkalla samtycke när behandling grundas på samtycke.

Den personuppgiftsansvariga ska som huvudregel besvara en begäran utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad. (Integritetsskyddsmyndigheten)

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kontaktar du oss på info@arforlag.se.

12. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande rätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet på området. (Integritetsskyddsmyndigheten)

13. Barn

Vår webbplats och våra tjänster riktar sig inte särskilt till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn på ett sätt som strider mot tillämplig lag.

14. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller plattformar, till exempel återförsäljare eller ljudbokstjänster. Vi ansvarar inte för hur sådana tredje parter behandlar personuppgifter. Du bör läsa deras egna integritetspolicys innan du lämnar uppgifter där.

15. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten spridning.

Samtidigt kan ingen digital överföring eller lagring garanteras vara helt säker, vilket även Shopify uttryckligen påpekar i sin egen policy. (Shopify)

16. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, till exempel på grund av lagändringar, tekniska förändringar eller ändringar i vår verksamhet. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats med uppdaterat datum.

17. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:

Al Rubeji Förlag AB
Eriksbo Backe 20, 424 34 Angered
E-post: info@arforlag.se